İletişim Kanalları
| Konu | Kanal | Not |
|---|---|---|
| Genel sorular ve öneriler | iletisim@authorbuzz.com | Konu satırına "Öneri" yazmanız yönlendirmeyi kolaylaştırır. |
| Hata bildirimi | iletisim@authorbuzz.com | İlgili sayfa adresini ve hatalı bilgiyi belirtin; mümkünse kaynak ekleyin. |
| Kampanya bilgisi düzeltme | iletisim@authorbuzz.com | Kampanyanın resmî sayfa bağlantısını ekleyin. |
| KVKK başvuruları | iletisim@authorbuzz.com | Ayrıntılar: Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni |
| Posta adresi | [Veri sorumlusu: şirket unvanı veya ad-soyad], [Açık adres] | Yazılı başvurular için |
İletişim Formu
Formu doldurduğunuzda, bilgileriniz cihazınızdaki e-posta uygulamasına aktarılır ve mesajı siz gönderirsiniz. Bu form, bilgilerinizi sitemizde saklamaz.
Mesajınızı doğrudan iletisim@authorbuzz.com adresine gönderebilirsiniz.
Yardımcı Olamadığımız Konular
AuthorBuzz bir bahis platformu değildir ve hiçbir platformun müşteri hizmetleri adına işlem yapamaz. Aşağıdaki konularda doğru başvuru noktaları şunlardır:
| Sorun | Nereye başvurmalısınız? |
|---|---|
| Hesap, kupon, para yatırma veya çekme sorunu | Hesabınızın bulunduğu platformun kendi müşteri hizmetleri |
| Platformla çözülemeyen tüketici uyuşmazlığı | İlgili yetkili kurum ve tüketici hakları kapsamındaki başvuru yolları |
| Oltalama veya sahte site | USOM (usom.gov.tr) |
| Yasa dışı bahis içeriği | BTK İhbar Web (ihbarweb.org.tr) |
| Dolandırıcılık ve maddi kayıp | Bankanız ve Cumhuriyet Başsavcılığı |
| Kumar bağımlılığı desteği | 115 Yeşilay Danışmanlık Hattı |